会員システム利用規約|操作方法
題目 | 内容 | 対応策 |
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使用端末のご注意 | i-phoneに限り「確認する」「キャンセル」ボタンの文字が 白く反転して見にくい。 | 会員登録とキャンセル時, 薄い灰色のバー(ボタン)をタップしてください。 |
ezwebでメールが届かない | ezwebアドレスは登録しないで下さい。 GmailやYahooなど端末以外でも確認できるメールを使用して下さい。 |
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利用方法 | 会員登録 | ・氏名は漢字で正しく記入して下さい。 ・1人につき1アカウントのみ作成して下さい。 (登録不備は予約割が適用されません) ※代表1アカウントでグループ予約(8名まで)も可能です。 ※グループメンバーは登録不要です。 ※バンカーとトラッドは別システムで稼働しています。 |
予約方法 | ・ログインすると, カレンダーから直に予約可能です。 ・予約受付は前日23:55で締め切られます。 ・基本定員は50名, 雨天時(トラッド中止時)は90名まで拡張されます。 ※営業ステータスが満員締切でなければ当日参加可能です。 |
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履歴の確認 | ログイン状態で自分の予約履歴が確認できます。 ※実際に開催するかどうかは, 前日に営業ステータスを確認して下さい。 |
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キャンセル方法 | 開催前日までは, 予約履歴→ 詳細からキャンセルできます。 当日キャンセル時は必ずご連絡下さい。 ※現在, 定例会のキャンセル料はかかりません。 ※貸切のキャンセル機能はありません。(別途ご相談ください) |
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予約の変更 (人数や日程) | 既存予約を一度キャンセルして, 新しい日程や人数で再予約を行って下さい。 | |
予約システムで出来ないこと | バンカー⇔トラッドの振り替え | お手数ですが, 各サイトでキャンセルと予約の手続きをして下さい。 |
9名以上のグループ予約 | 2代表者2グループに分けて, 備考に「総人数」を記載してご予約下さい。少人数対戦のため, チームは分割となります。 ※貸切では本件は適用されません。 |
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キャンセル待ち | キャンセルはカレンダーに自動反映されますので、前日に再度確認下さい。 | |
貸切のカレンダー上での説明や募集 | オープン貸切についてはツイッターで案内します。 | |
禁止事項 アカウント停止 | ・HQトラッド重複 ・無断キャンセル | 下記の場合はアカウントを停止します ・漢字氏名の未入力 (外国人は除く) ・トラッド重複予約, 複数アカウントの所持, 1アカウント複数名義 ・グループメンバーによる重複予約も禁止です ・無断キャンセルや利用規約の違反 |