![[HQ] Bunker バンカー](https://bunker.jp/wp-content/uploads/2018/09/toplogo_bunker.jpg)
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日2022年2月1日より、新しい予約システムに変更いたしました。
予約に際して会員登録およびログインが必要となりますので、お手数ですがご登録をお願い致します。
※すでに2-3月の予約をされた方は, 引き継がれていますので再予約は不要です。
※シューティングレンジは予約制を撤廃し, 営業日であれば予約なしで利用可能となります
※店頭でのPayPay決済も開始しました
予約カレンダー操作方法FAQ
| 題目 | 内容 | 対応策 |
|---|---|---|
| 使用端末のご注意 | i-phoneに限り「確認する」「キャンセル」ボタンの文字が 白く反転して見にくい。 | 会員登録とキャンセル時, 薄い灰色のバー(ボタン)をタップしてください。 |
| ezwebでメールが届かない | ezwebアドレスは登録しないで下さい。 GmailやYahooなど端末以外でも確認できるメールを使用して下さい。 |
|
| 予約システムで出来ること | 会員登録 | バンカーとトラッドではそれぞれ登録が必要です。 |
| 予約実行と履歴確認 | ログインすると, カレンダーから直に予約可能です。 予約受付は当日0:00で締め切られます。 営業カレンダーが満員締切でない限りは当日参加可能です。 基本定員は50名, 雨天時(トラッド中止時)は90名まで拡張されます。 |
|
| 履歴確認 | ログイン状態で自分の予約履歴が確認できます。 | |
| キャンセル | 開催前日までは, 予約履歴→ 詳細からキャンセル手続きができます。 当日キャンセル時は必ずご連絡下さい。 ※定例会にキャンセル料はかかりません。 |
|
| 予約の変更 (人数や日程) | 予約履歴ページから既存予約をキャンセルして, 新しい日程や人数で再予約を行って下さい。 | |
| 予約システムで出来ないこと | バンカー⇔トラッドの振り替え | お手数ですが, 各サイトでキャンセルと予約の手続きをして下さい。 |
| ９名以上のグループ予約 | ２代表者２グループに分けて, 備考に「総人数」を記載してご予約下さい。少人数対戦のため, チームは分割となります。 ※貸切では本件は適用されません。 |
|
| キャンセル待ち | キャンセルはカレンダーに自動反映されますので、前日に再度確認下さい。 | |
| 貸切のカレンダー上での説明や募集 | オープン貸切についてはツイッターで案内します。 | |
| アカウントの停止 | ・HQトラッド重複 ・無断キャンセル | 下記の場合はアカウントを停止します ・トラッド重複予約, 複数アカウントの所持, 1アカウント複数名義 ・グループメンバーによる重複予約も禁止です ・無断キャンセルや利用規約の違反 |
